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Cómo es el control de accesos en eventos masivos? Esteban Mirofsky te lo cuenta.

La manera de controlar el acceso a eventos masivos fue evolucionando con el correr del tiempo, desde los controles visuales de los tickets con algunas medidas de seguridad, el mal llamado e-ticket con un QR con PDF, hasta hoy en día, que son las billeteras de tickets con QR dinámicos.

Sin embargo, los tickets físicos se siguen utilizando y cuentan con diferentes medidas de seguridad:

  • Papel térmico
  • Sticker holografico
  • Tintas reactivas
  • Papel que reacciona con luz ultravioleta
  • Papel con “alma” en el medio, esto es una capa de diferente color entre las capas del ticket.
  • Códigos de barras o QR para leer en el acceso.

Estas medidas de seguridad permiten utilizar controles visuales en un 1er anillo de control, que está más alejado del estadio, para luego ya en la puerta correspondiente, escanear el código de barras o QR para dar acceso.

Los primeros e-tickets que aparecieron, no son otra cosa que un archivo PDF con detalles del evento más un código de barras o QR que se envía por mail. La única medida de seguridad que tiene este e-ticket es el código para escanear en el acceso.

Ambos medios de acceso, Ticket físicos como e-tickets, tienen ciertas desventajas a la hora de los controles visuales o electrónicos. En cuanto a lo visual algunas de las medidas de seguridad son fáciles de falsificar, no todas pero la mayoría si. Esto hace que los controles visuales a veces no funcionen y dependamos del control electrónico, en cuanto a este último si esos tickets físicos o PDF son copiados o falsificados, va a entrar al evento la primera persona que llegue con el QR válido, ya que estos códigos se pueden copiar sin mucho problema.

En el año 2019, una empresa local (Crowder) desarrolló una aplicación que funciona como billetera de entradas a los shows, una vez que comprás las entradas te tenes que bajar la app Quentro, (https://www.quentro.com), que funciona para Android y IOS. En esta app van a aparecer tus entradas, las mismas funcionan con un QR dinámico que se actualiza cada 15 segundos, no se puede copiar, si haces captura de pantalla no funciona porque ese QR solo es válido durante 15 segundos y además se puede transferir entre celulares, siempre y cuando el evento permita transferencias, ya que esto último es configurable.

Básicamente la seguridad de esta aplicación funciona como un token de un banco, le aporta un nivel de seguridad que no permite la falsificación y si permite la trazabilidad del uso de ese ticket, y además no necesitas tener conectividad en el celular para poder ingresar al evento.

Quentro cambió el juego totalmente en Latinoamérica en cuanto a la forma de acceder a eventos masivos, hoy está presente en más de 6 países controlando el acceso de los eventos y festivales más importantes que existen en nuestra región. Solo por nombrar algunos artistas y festivales en donde se ha usado: The Town, Metallica, Coldplay, Muse, Imagine Dragons, The Weekend, etc etc.

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